Detaillierte Produktedaten


Servicekatalog - Muster

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Dieses Spezifikationsblatt eines exemplarischen Servicekataloges für ein Mittelstandsunternehmen, soll dem Benutzer folgende Arbeiten erleichtern:
  • Inventarisierung aller erbrachten Leistungen für die Servicepaketierung
  • Vorgeschlagene Servicepakete bzw. Services
  • Servicedetails
  • Serviceparameter
  • Verknüpfungen zu Konfigurationsdaten
  • Unterscheidung technische Services und Business Services
Die Inhalte sind so aufgelistet, dass entweder durch Löschung einzelner Inhalte aus einem Maximalszenario, bzw. durch Hinzufügen eigener Leistungselemente schnell und zügig ein Servicekatalog erstellt ist.
  • Achtung: Der Servicekatalog ist auch Teil eines gesamthaften Konfigurationsmanagements. Sie können dieses Blatt auch bei der Spezifikation einer Konfigurationsdatenbank mitverwenden.
  • Mit diesem Dokument können Sie dem Business zeigen, was Sie als IT-Leiter alles tun, obwohl das Business nichts davon wahrnimmt !


 
Preis  140.00 CHF