Detaillierte Produktedaten


Process-Maps Service-Quality-Management - ready to go

Klicken Sie für eine grössere Ansicht





Die vorgelegten Process-Maps sind so aufgebaut, dass Sie sofort als Beilage zu einer ISO-konformen Prozess-Dokumentation beigelegt werden können. Sie enthalten pro Prozess:
  • Prozess-Schritte
  • Verantwortlichkeitsmatrix (zum Selbst anpassen)
  • Versionierung, Dokumentenverantwortlichkeit
  • Input- und Outputobjekte
  • Textkommentare
Inhalt
  • Business Relationship-Management
  • Kontinuierliche Service Verbesserung
  • Workflows zum Service-Reporting
  • KPI-Liste
  • Muster Service-Improvement-Plan
  • Muster Process-Improvement-Plan
Diese Process-Maps können für folgende Zwecke eingesetzt werden:
  • Dokumentationen
  • Beilagen zu Pflichtenheften
  • Plakataushänge für Sensibilisierungs- und Ausbildungszwecke
  • Prozess-Einführungen
Die Processmaps werden sowohl als Visio- als auch als PDF-Datei angeliefert.



Preis  240.00 CHF