Definition Continuity Plan

Was ist es und
wozu dient es?

(Service Design) Ein Continuity Plan definiert jene Schritte die notwendig sind, um die normale Geschäftstätigkeit wiederherzustellen.

Der Begriff Continuity Plan selbst ist, weil gerne als Kurzform definiert, eigentlich ein:

  • Service Continuity Plan (Wiederherstellung eines IT-Service)
  • Business Continuity Plan (Wiederherstellung des Geschäftsbetriebes)

Dieser Plan wird auch die Anlässe definieren, ab denen Personen aufgeboten werden müssen, was kommuniziert wird etc.  

   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
  • ITIL v3
  • ISO/IEC 20000
  • ISO 27001
  • Service Continuity Management
  • Business Continuity Management
  • Crisis Management
   
   
 
Kategorie Anbieter Product Sheet
Housing und Hosting, Co-Location
     
     
     

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