Definition Request for Change (RFC)

Was ist es und
wozu dient es?
(Service Transition) Ein Request for Change (Änderungsantrag) ist ein formalisierter Vorschlag zur Durchführung eines Change (Veränderung an der Service-Infrastruktur). Dieser kann papiergebunden oder elektronisch aufgezeichnet sein. Dieser RFC beinhaltet die Details des vorgeschlagenen Change. Der Terminus wird fälschlicherweise für den Change selbst oder den Change Record (Dokumentation eines schon durchgeführten Changes) verwendet.
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
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