Definition Recovery Option

Was ist es und
wozu dient es?

(Service Design) Eine Recovery Option ist eine Möglichkeit (im ITIL-Kontext  eine Strategy) die ergriffen werden kann, wenn es zu einem Serviceunterbruch kommt. Fachlich sind diese Begriffe im Business- und Servicecontinuitymanagement anzutreffen.

Beispiele hierzu sind:

  • Do Nothing
  • Manual Workaround
  • Reciprocal Arrangement
  • Gradual Recovery
  • Intermediate Recovery
  • Fast Recovery
  • Immediate Recovery  

Diese Optionen verlangen bisweilen, dass mit einer Drittpartei bestimmte Ressourcen und Baulichkeiten im Anlassfall geteilt werden müssen. . 

   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
Kategorie Anbieter Product Sheet
Housing und Hosting, Co-Location

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