Was ist es und
wozu dient es?
Eine PFS (Erfolgsvoraussetzung) ist eine Tätigkeit oder Bedingung, welche erfüllt werden muss, um die erfolgreiche Umsetzung eines Planes oder Prozesses zu ermöglichen. Ein PFS ist oft der Output eines anderen Prozesses, bzw. gilt als Inputobjekt für einen neuen Prozess.
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
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