Definition Post Implementation Review (PIR)

Was ist es und
wozu dient es?
Ein Post Implementation Review (PIR) findet nach dem Abschluss eines Changes oder Projektes statt. Dieser PIR bestimmt, im Sinne einer „Manöverbesprechung“, was mehr oder weniger erfolgreich gelaufen ist und identifiziert künftige Verbesserungspotentiale.
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
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