Was ist es und
wozu dient es?
Das OGC besitzt den Trademark und das Copyright von ITIL. OGC ist eine Regierungsbehörde im Vereinigten Königreich (UK), welche für Beschaffungsaufgaben zuständig ist.  
   
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007  Link: www.ogc.gov.uk
   
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
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