Definition Notional Charging

Was ist es und
wozu dient es?
(Service Strategy) Unter Notional Charging versteht man, dass einem Kunden anstehende Aufwände errechnet und angekündigt, aber noch nicht faktisch verrechnet werden.   .
   
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
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