Definition Monitor Control Loop

Was ist es und
wozu dient es?
(Service Operation) Mit Monitor Control Loop (Überwachungskreislauf) wird der Kontrollzyklus vom Vergleich von Output anhand einer festgelegten Norm und den damit verbundenen Folgehandlungen bei Abweichung verstanden.
   
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
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