Definition Maturity Level

Was ist es und
wozu dient es?
Ein Maturity Level ist ein näher bezeichnetes Reifeniveau oder synonym Reifegrad. Derartige Reifegrade sind unter anderem in den Reifegradmodellen Carnegie Mellon, oder im CMM bzw. CMMI (Software Engineering Institute) definiert.
   
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
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