Definition IT Steering Group (ISG)

Was ist es und
wozu dient es?
Eine IT Steering Group (ISG) ist eine formal etablierte Gruppe, welche dafür verantwortlich zeichnet, dass Business- und IT-Serviceprovider-Strategien eng zueinander abgestimmt sind. Diese IT-Steering Group beinhaltet Vertreter auf Geschäftsleitungsebene sowohl von Business als auch von Seiten des IT-Serviceproviders.
   
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
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