Definition IT Operations Control

Was ist es und
wozu dient es?
(Service Operation) Die IT-Operations Control ist eine Funktion, welche für die Überwachung und Kontrolle sowohl von IT-Services als auch der IT-Infrastruktur zuständig ist. Im deutschsprachigen Raum, hat sich hier der Begriff „Leitstand" (engl. Operations Bridge) eingebürgert.   .
   
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   

Kategorie Anbieter Product Sheet
Housing und Hosting, Co-Location

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