Definiton Indirect Cost

Was ist es und
wozu dient es?
(Service Strategy) Unter Indirect Cost (Gemeinkosten) versteht man Kosten innerhalb eines IT-Services, welche nicht vollumfänglich einem spezifischen Kunden zugeordnet werden können. Dies betrifft Kosten, bei denen viele verschiedene Benutzer gemeinsam einen bestimmten Kostenträger nutzen. Umgangssprachlich werden diese Indirect Cost auch als Overhead bezeichnet.    
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
Kategorie Anbieter Product Sheet
Housing und Hosting, Co-Location

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