Definition Deliverable

Was ist es und
wozu dient es?
Ein Deliverable (Lieferobjekt) ist etwas, was nach den Richtlinien eines Vertrages oder Servicelevel Agreements ausgeliefert werden muss.  

Dieser Begriff wird in anderem Kontext (z. B. Projektmanagement) als Bezeichnung für alles verwendet, bei dem ein strukturierter Ablauf (Prozess) erwartet wird bzw. auch ein solcher etabliert ist. .

   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
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