Definition Cost Unit

Was ist es und
wozu dient es?

(Service Strategy) Die Cost Unit ist im ITIL-Kontext der niedrigste Level, auf dem Kosten zugeordnet werden können. Grundsätzlich gilt hier die Regel „Per Unit“. Beispiel:

  • Kosten pro Lizenz
  • Kosten pro gedruckten Blatt Papier
  • Kosten pro gespeichertem Terabyte etc.
  • Kosten pro beanspruchtem Zimmer im Rahmen einer Dienstreise
  • Kosten pro Taxikilometer….   
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   
Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung
   
   
<< zur Übersicht zurück