Definition Accredited

Was ist es und
wozu dient es?
Unter diesem Begriff wird in der ITIL-Terminologie jemand bezeichnet, der über eine entsprechende Erlaubnis zur Durchführung spezifischer Tätigkeiten verfügt.   Als Beispiel sei hier angeführt: 
Durchführung von ITIL-Trainings, Durchführung von ISO 20000 – Audits, Zertifizierung nach der Norm ISO 20000 etc. 
   
Primärquellen Dugmore, Lacey: A Managers Guide to Servicemanagement, 2.nd Ed., BSI Standards, 2006

Office of Government Commerce: ITIL Lifecycle Publication Suite: Service Strategy WITH Service Design AND Service Transition AND Service Operation AND Continual Service Improvement, Stationary Books, 2007 
   

Mit welchen Begriffen steht der Oberbegriff in Verbindung

   
   
   
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